Rola certyfikatów w dopasowaniu działania firm do nowoczesnych standardów działania.

Author: Michael Coté
Source: http://www.flickr.com
Każda z firm, jaka ma chęci, żeby rozwijać się i podnosić standardy swojego funkcjonowania, musi wdrażać odpowiednie procedury zarządzania wewnątrz swojej organizacji, kontaktów z klientem, współpracy biznesowej oraz wykorzystywania firmowych zasobów. Od dawna na świecie za najważniejsze uznaje się normy ISO, uchwalaniem jakich zajmuje się światowa organizacja z siedzibą w Genewie, zrzeszająca kilkadziesiąt organizacji delegowanych z poszczególnych członkowskich państw.